“同志，我母亲的存折丢了，听说要本人来才能补办，但是她卧病在床等着钱医病，请你帮想想办法！”柜台前的老人很是着急。
在网点会遇到很多这样特殊的客户，他们不能来到网点办理诸如涉农存折挂失、社保卡激活等业务，每每遇到这种情况，少普支行都及时安排人员上门服务，为老百姓们排忧解难。看到老百姓难题得解后脸上洋溢的笑容，更加坚定了工作人员一如既往把服务做得更好，践行普惠金融、勇担社会责任的决心和信心。
（贵州织金农商银行 潘丹）
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