储蓄卡内的钱凌晨不翼而飞
手机收到的短信提醒
随后，由先生来到兴业银行青岛分行，打印出了银行卡的交易明细。奇怪的是，交易明细显示前6次取款金额都是1432.29元，最后1次是1221.66元，另外还产生了16元的手续费。“后来银行的工作人员告诉我，这明显是境外操作，取款金额是按照汇率直接折合成人民币显示的。”然而由先生表示，他已经有好几年没有出国了，这张借记卡一直随身携带，虽然绑定了网银，但也从来没有海外购物记录。
交易明细
境外资金流向无从得知
根据由先生提供的交易明细，记者看到用途一栏上只显示了一行ATM机的代码。“我问银行这笔钱究竟是在哪里被盗刷的，银行竟然告诉我他们也查不到。其他的什么信息也不告诉我，我自己根本看不懂代码是什么意思。”由先生气愤的说，因为自己这张卡里还有十几万的理财，29号到账要取出来用，但因为卡被挂失所以无法取出。而更让由先生担心的是，如果对方已经掌握了自己的个人信息，那这十几万的理财到账后会不会再次被盗刷。
“昨天晚上我一夜没有睡觉，一直盯着手机看，如果再被取走那损失就更大了。”由先生说。
兴业银行：已接受客户诉求 正在处理
律师：储户享有对每一笔消费的详尽知情权
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