汇款与邮寄
Q1
服刑人员亲属能否给服刑人员转账汇款？
可以，监狱会在服刑人员入监后委托银行设置服刑人员个人子账户，用于保存和管理其个人钱款的收入支出，亲属可以通过银行实名转账至服刑人员个人钱款账户。
Q2
服刑人员亲属应该如何办理转账汇款？
目前仅支持建设银行卡的实名转账，可在全国各地建设银行的柜台办理汇款手续，同时支持支付宝、网银、手机银行进行汇款。（手机汇款需要使用已绑定的建设银行卡进行汇款）
（一）汇款单位及账号
1.收款人全称：
甘肃省武威监狱（此处不能多字或少字，否则无法正常汇款）。
2.收款人账号：
62328143500000×××××（为19位数的银行账号）。
3.账号是区别于其他服刑人员的唯一信息，不能出错。
4.收款人必须是“甘肃省武威监狱”（一个字不能多，一个字不能少，不能直接写姓名）。
（二）注意事项
1.银行账户一定要写清楚，否则无法收到汇款。
2.服刑人员每月消费额度有固定限制，每月向服刑人员转账不得超过伍佰元。
3.在网银、手机银行汇款时，请在附言中写明收款的服刑人员姓名及所属监区。
4.除服刑人员本人外，其他人不会联系亲属汇款，谨防上当受骗！！！如有需要，请下载国家反诈中心APP，守护您的财产安全！！！
Q3
服刑人员亲属想给服刑人员寄信，应该寄到哪里，可以寄送书本吗？
1、收信人姓名：服刑人员姓名
收信地址：甘肃省武威市凉州区祁连大道1526号×监区×分监区
2、目前，武威监狱不接收寄送的书籍。
Q4
服刑人员有长期或特殊疾病，如何给他送药？
1、寄送：若罪犯有长期或特殊疾病，监狱医院没有可替代性药品，服刑人员本人可向监狱提出申请，审批通过后可寄送。疫情期间，监狱将严格控制寄送类物品数量，如需急用，请购买药品后由直系亲属送至监狱。
2、转交：服刑人员直系亲属可将药品送至监狱机关楼门房，经监狱医院检查审核后，可转交至服刑人员。
注意事项：
1、必须是取得国家食品药品监督管理局“国药准字”批号的药品，保健品不予转交。
2、转交及寄送药品时需要的材料：送药人员的身份证复印件、药品的购物小票或发票。
3、非原厂包装、玻璃包装、水剂、草药等药品不予转交，必须保证是未拆封的原厂包装药品。
会见与电话
Q1
服刑人员亲属目前联系服刑人员的方式有哪些？
目前有现场会见、远程视频会见、可视电话、亲情电话、信件五种方式，现场会见因疫情原因暂停开放，具体开放日期待恢复后在公众号内发布。
Q2
远程视频会见怎么申请？
目前远程视频会见仅支持省内服刑人员直系亲属申请，需携带关系证明（在社区、村委会、派出所均可开具）、户口本复印件（服刑人员及申请人），于当地司法局申请远程视频会见，经审批通过后，可进行远程视频会见。
Q3
外省服刑人员只能通过电话及信件联系吗？
近期，为方便外省服刑人员的会见，武威监狱开通了可视电话服务，具体操作方式如下：
《可视电话家属操作手册》
点击蓝字进行学习
收押与释放
Q1
为什么已经收到入监通知书了但是还联系不了？
每个服刑人员在收押之后要度过1-3个月的入监教育期，待此阶段结束分配至监区后，服刑人员即可通过远程视频会见、亲情电话、信件等方式联系亲属。
Q2
服刑人员过两天就释放了，我需不需要去接他？
疫情期间，有吸毒史、涉黑涉恶类等重点服刑人员监狱会将其送至户籍所在地司法局，其余服刑人员释放时均需亲属前来接回，当地司法局、监狱或服刑人员本人会提前通知亲属。
其他须知
2.因疫情防控需要，新入监服刑人员需隔离十四天并进行入监教育。
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