各参保单位、参保人员：
为方便广大参保人员享受高效、规范、安全的社会保障服务，根据《湖南省社会保障卡管理办法》（湘人社规〔2021〕17号），企业职工养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、失业保险待遇以及由社保经办机构代发的各类补贴资金，统一通过中华人民共和国社会保障卡（以下简称“社会保障卡”）发放。现就有关事宜公告如下：
一、自2022年1月1日起，新增办理企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险待遇领取手续的参保人员，其养老保险待遇统一通过社会保障卡发放。
三、未申办社保卡的参保人员在各乡镇、社区申请办理或者下载“智慧人社”APP申办社会保障卡，本人携带身份证去合作银行网点申领、补办社会保障卡并激活，社会保障卡即时制卡服务网点附后。领取社保待遇人员领取社会保障卡后按本公告第二条办理社会保障卡发放待遇变更手续。
咨询电话：冷水滩区社保服务中心 8219785
冷水滩区人社局信息中心 8219318
社会保障卡合作银行办理网点
1、中国建设银行:（1）、市分行营业部（冷水滩区湘永路51号，咨询电话：8326086）；（2）、冷水滩支行（冷水滩区凤凰园国际大酒店右侧门面998号，咨询电话：8222638）
2、农商银行（1）、永州农村商业银行营业部（冷水滩区湘永路235号，咨询电话：8339375）；（2）、高溪市支行（冷水滩区高溪市镇排山塘村排山塘组，咨询电话8541018）；（3）、逸云路支行（冷水滩区逸云路10号，咨询电话:8365791）；（4）、湖塘支行（冷水滩区凤凰北路233号，咨询电话：8224861）
3、交通银行：交通银行永州分行营业部（冷水滩区翠竹路6号）
4、中国农业银行:（1）、冷水滩区农业银行支行营业部（冷水滩区梅湾路501号）；（2）、永州市农业银行市分行营业部（冷水滩区育才路188号）。
5、中国工商银行：（1）、中国工商银行永州城建支行营业部（永州市冷水滩区零陵中路453号，咨询电话：8414604）；（2）、中国工商银行永州冷水滩支行营业部（永州市冷水滩湘江东路485号，咨询电话:8328314）;(3)、中国工商银行永州翠竹路支行（永州市冷水滩区育才北路11号与翠竹路交叉路口处，咨询电话：8328882）。
6、中国邮政储蓄银行：（1）、邮政储蓄银行永州市分行营业部支行（冷水滩区清桥路88号，咨询电话：8610280）.
7、长沙银行：（1）、长沙银行永州分行营业部（冷水滩区湘江东路568号）
8、中国银行：（1）、中国银行永州分行营业部（冷水滩区河东湘永路117号，咨询电话：8329414）；（2）、中国银行中山路支行（冷水滩区零陵中路399号，咨询电话：8427213）
冷水滩区人力资源和社会保障局
2021年11月1日
附件
社会保障卡办理流程
一、未办理社会保障卡人员，可按以下方式申领：
1、现场申领。申领人携带本人有效身份证件和身份证规格的电子照片到各乡镇、社区现场采集信息后，到当地发卡银行即时制卡服务网点现场制卡并激活。
流程：申领人持 本人身份证→各乡镇、社区劳保站采集信息→社会保障卡发卡银行网点制卡并激活。
2、线上申领。申领人通过“智慧人社APP”提交个人制卡信息后，携带本人有效身份证件到本人选定的发卡银行即时制卡服务网点现场领卡并激活。
流程：智慧人社APP提交个人信息→携本人身份证至社会保障卡发卡银行网点制卡并激活。
二、已办理社会保障卡人员，需确认本人社会保障卡能否正常使用：
1、社会保障卡丢失、损坏的，持卡人需持有效身份证件到当地发卡银行即时制卡服务网点办理补换卡手续。
2、社会保障卡未激活或超过6个月无交易被自动冻结的，需持有效身份证件和社会保障卡到发卡银行网点办理激活手续。
3、忘记社会保障卡金融账户密码的，需持有效身份证件和社会保障卡到发卡银行网点办理金融密码重置手续。
4、忘记社会保障卡社保密码或其它信息更正的，需持有效身份证件和社会保障卡到冷水滩区人社局社保卡服务窗口办理（地址：冷水滩区永州大道与湖塘路交叉路口,冷水滩区政务中心一楼25号窗口）。
三、更换发卡银行人员和其他人员，按以下方式申领：
2、其他情形。无民事行为能力和限制民事行为能力人员以及行动不便的老年人、残疾人等特殊人群，可以由监护人或者其他代理人办理社会保障卡业务。办理时，除提交被监护人或被代理人的有效身份证件外，还需提交代理人有效身份证件及合法代理关系证明。确有其他特殊情况需要上门服务的，可向当地发卡银行申请提供上门服务。
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