党史学习教育开展以来，农行渭南分行各级党组织紧密结合“服务升温工程”，切实把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，大力提升金融服务质效，让服务升温；千方百计解决群众实际困难，为党旗添彩。
“到家”服务情暖客户
联合党支部快速解决企业难题
农行富平支行机关联合党支部以开展党史学习教育为契机，创造性把学党史、悟思想转化为为人民群众解难题、办实事的具体措施，推动党史学习教育走深走实、落地见效。
为解决陕西实丰水泥有限公司员工就餐收费不便等问题，富平支行多次与公司负责人沟通交流，提出利用农行系统为企业搭建“智慧食堂”平台的建议，通过“智慧食堂”公司员工可直接用手机进行充值、刷脸付款，此提议得到公司的认可。随后，富平支行上下联动开展外拓活动，集中为公司员工办理掌银，为后期“智慧食堂”全面启用做好铺垫。
农行澄城支行扎实推进“服务升温工程”，不断丰富服务内容，创新服务方式，扩大服务半径，精心做大服务“同心圆”。4月16日至17日，澄城支行逐一整理特殊客户信息，提前电话预约，将有温度的金融服务送进群众家中。支行工作人员携带移动设备和相关资料，先后到安里镇程家洼村、赵庄镇许庄村、冯原镇贺家桥村等乡镇，为9位行动不便的老年客户办理了密码重置、资料修改、借记卡激活等业务，得到群众的交口称赞。
为工人朋友提供贴心服务
一天后，刘先生来电表示工地还有30余人需要办理工资卡，支行立即组织人员前往施工现场为工人们办理银行卡。临渭区支行先后为该公司提供上门服务4次、共办理储蓄卡150余张，农行贴心的服务态度、迅捷的办理速度，赢得了公司上下的一致好评。
