在张家港，有这样一家银行，坚持不懈地用实际行动践行着社会责任，成为了文明城市一道亮丽的风景线，这就是全国文明单位——中国银行张家港分行。
对于钢铁企业来说，产能过剩是最不愿提起却又难以绕开的一个话题。多年来，张家港中行依托产品创新、专业服务，成为了张家港境内钢铁企业多次转型升级的“定海神针”，有力地稳定了公司高效稳健的发展态势。机械、化工、纺织等传统行业占了张家港经济的半壁江山，张家港中行紧跟张家港市委市政府的步伐，始终坚守一家百年企业的责任和使命，在服务区域转型升级中发挥了积极的作用，2016年，张家港中行获张家港金融贡献奖一等奖称号。
张家港中行在助推地方经济发展的道路上越走越宽。2016年，张家港中行共新增表内外投放近25亿元，其中，中小企业实现投放近10亿元，有力支持了张家港地区经济结构调整和产业转型升级。
贴心服务，客户纷纷来点赞
2016年2月21日，张家港中行下辖的南沙支行、金港支行、后塍支行三个网点内一派热火朝天的繁忙景象。大堂经理有秩序地维护着排队的人群，大堂助理认真地复印着身份证件，柜员们娴熟地操作着核心系统。如果不是桌上的台历告诉我们今天是周日，那么这个景象倒是跟平时的工作日毫无二致。
近些日子，恰逢学校开学缴学费的高峰期，要如何保证网点的正常运营，又能按时完成公司员工的工资卡激活工作呢？得知这一难处后，张家港中行立即落实各部门协调配合，辖内金港支行、后塍支行得知后，也主动伸出援手。
张家港中行的每一位员工，用心细致的服务和扎实有效的技能，服务客户、感动客户、赢得客户，用实际行动诠释着“做最好银行”的战略愿景。2016年，在江苏银行业普惠金融文明规范服务营业网点创建评选中，辖内塘桥支行、凤凰支行脱颖而出，分获五星级、四星级网点。
暖人暖心，提振着员工的精气神
2016年8月的一天，张家港中行的领导为员工子女举办一场别开生面的高考升学茶叙会。茶叙会上，有参加过去年茶叙会的师姐来传授经验，更有领导的循循善诱，“只有长度和宽度，你只是个平面的人。我们做人还需要高度，有了高度，你才能从一个平台迈上更高的平台”。领导如家长一般，准大学生们听得入神。
暖心工程，是张家港中行文明创建的一个有力抓手，艺术文化节、俱乐部、对内志愿服务等等，一直都在提振着员工的精气神。大家都为工作生活在这样一个暖人心窝的集体而感到无尚荣光。“远亲不如近邻、近邻不如中行娘家人！”员工家属这样感叹道。
党建 ，凝聚员工正能量
“党建 ”，是张家港中行探索党建工作的新模式。
“Top青年”是张家港中行今年重点推出的企业文化、党建工作宣传的主阵地，目前已开辟了“网点行长有话说”“青年之声”“身边故事”等多个栏目，运营以来，坚持弘扬主旋律，传播正能量，取得了不错的成效。
道德讲堂也是“党建 ”的重要举措之一。在张家港中行，道德讲堂是全体员工忙碌的工作以外最期待的“加班”。讲座大都是利用休息时间，该行参加的员工几乎无一缺席。自2012年中银道德讲堂启动仪式以来，张家港中行已经成功举办18场近1000人次参与的不同主题的道德讲堂。
正是由于“党建 ”的推动，张家港中行党建工作扎实推进，2016年，顺利完成了21家基层网点（含营业部）独立设置党支部，网点独立党支部占比达到77.8%。
担当社会责任，把志愿服务进行到底
“一家商业银行，在取得辉煌经营业绩的同时能不能担当起社会责任，能否赢得客户的追随，考验着这个银行的心性与智慧。”这是张家港中行文明建设的宣言书。
继2013、2014年“百岁老人”志愿活动之后，2015年4月，张家港中行关爱失独家庭志愿服务活动又正式启动。志愿者们即将走进失独家庭，为老人的晚年生活撑起一片晴空。项目启动到现在，大家欣喜地看到，结对家庭心中的坚冰正在被“小棉袄”们的暖心慢慢融化，他们脸上紧缩的眉头正在渐渐舒展。
正是有了张家港中行志愿服务团队的奉献和引领，一大批青年员工主动肩负起了志愿服务的宣传队，前行路上有了满满的正能量指引。2012年以来，张家港中行共结对帮扶江苏苏北薄弱村在内的6个社区；开展助困帮扶、尊老孝老、圆梦成长、义务献血、灾区捐款、和美城行动等各类活动，参与人数超4000人次。
文明张家港，温暖在中行（朱敏）
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