柳林县工商银行开户行(柳林工商银行开户行名称)

强化组织领导，迅速启动应急预案。分局党委先后召开多次党委会研究部署，迅速启动防汛救灾应急处置预案，有序开展情况摸排、信息报送、灾后重建、保险保障等工作。先后印发《关于认真做好洪涝灾害应急管理和金融服务工作的通知》等多个文件，对汛期防汛救灾、疫情防控等工作进行再部署、再检查、再落实。目前，分局已成立应急处置领导小组和综合协调组、监管督导组2个工作专班，全市14家银行机构、26家保险机构也相应成立了各机构应急处置领导小组和工作专班。8月13日，分局2名局领导带队赴受灾最严重的长岗镇、柳林镇指导银行保险机构开展防灾救灾、灾后重建等工作，并赴受灾企业现场查看灾损情况。

随州银保监分局局领导带队赴随县柳林镇银行保险网点现场查看和指导受灾救灾情况。

强化应急值守，迅速开展风险排查。一方面，强化应急处置指挥调度，进入"战时"工作状态。分局成立了以党委班子成员带班、办公室和各机构监管科室负责人值班的应急值班值守机制。同时，督促银行保险机构严格执行24小时值班值守制度，建立了联络员机制和防汛救灾统计监测机制，及时掌握分支机构受灾和金融需求情况，提升应急响应和金融支持保障能力。另一方面，开展风险隐患大排查。督促银行保险机构迅速对营业网点、自助设备、自助银行、机关大楼等重点区域进行全面排查，强化防汛抗汛措施；全面排查用水、用电、用气等安全隐患，防范次生灾害；及时安排转移库存现金、重要凭证、印鉴印章、账簿及电子设备，保障财产安全。截至8月15日，全市银行保险机构安全转移各类财产712万元，预估财产受损合计1221万元。

农行随州分行紧急转移受灾支行员工、库存现金及重要凭证。

邮储银行随州市分行组织营业网点做好防汛措施。

强化志愿服务，迅速参与抢险救援。一是积极参与救援。号召各银行保险机构在完成网点自救的同时，积极配合地方政府开展防汛救灾工作，为灾后重建贡献力量，共同营造同舟共济、众志成城的良好社会氛围。截至8月15日，全市银行机构参与一线救援员工360人；全市保险机构累计投入救灾人力178人、查勘车辆80辆，接受各类电话咨询2250余次。如：农行随州分行迅速成立青年突击队、支行突击队、网点突击队等三级组织，立即奔赴一线，联合开展救援。随州农商行迅速发出倡议，号召党员干部和青年员工积极报名，党委班子带领30名突击队员奔赴防汛救灾一线支援。二是积极捐款捐物。指导金融团工委、银行业协会、保险业协会积极号召辖内银行保险机构开展爱心捐赠，助力一线防汛救灾。截至8月15日，分局干部职工和辖内银行保险机构累计捐款捐物8.06万元。

农行随州分行向受灾严重的随县柳林镇捐赠物资5万余元。

强化保险保障，迅速开展理赔服务。督促各保险机构按照"特事特办、急事急办"原则，集中调配查勘人员、救援设备，建立理赔服务绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率，做到应赔尽赔、早赔快赔。同时，协同当地乡镇党委政府做好爱心服务站、车辆行人劝返、围栏和警戒线搭建等日常救灾工作。截至8月15日，全市各财产险公司共接到报案579笔，估损金额7979万元，其中：车险319笔、估损1666万元，农业险102笔、估损107万元，企业财产险18笔、估损6060万元；目前已赔付34笔、15.56万元。各人身险公司承保客户死亡人数6人，承保客户失踪人数1人，预计赔付金额80万，目前已赔付1.1万元。

平安产险随州中支查勘人员赶赴灾害现场开展救援及定损工作。

强化金融服务，全力支持灾后重建。一是保障基础服务"不断档"。督促各银行保险机构对灾情严重不能营业的网点、不能运行的基础设施，主动向消费者做好告知、解释、疏导工作，引导客户通过电子、数字渠道办理业务，保障受灾群众、受灾企业应急支取等金融需求。二是开启金融服务"快通道"。督导银行保险机构建立防汛救灾期间容缺办理机制，在真实合规的前提下，采用先行受理、容缺办理、减免材料、跨网点受理等模式为客户排忧解难。如：人保财险随州分公司协同公安、消防、交警和当地受灾乡镇党委政府建立联动机制，建立大灾保险现场理赔点，积极开展洪涝灾害查勘理赔、防灾预警、事故救援等工作。中国人寿随州分公司制定主动寻找客户、简化申请材料、取消定点医院限制等6项举措，提升理赔效率。三是确保信贷支持"强有力"。督促各银行机构主动对接防汛救灾、民生保障各类企业，大力支持汛情严重地区毁损房屋、道路、水利等项目的维修重建融资需求，满足防汛应急物资生产、运输、收储等企业新增信贷需要，鼓励采取下调利率、减免收费、调整还本付息安排等方式帮助受灾农户、小微企业、个体工商户渡过难关。

人保财险在受灾乡镇设立大灾理赔服务点，开通绿色理赔通道。

下一步，随州银保监分局将持续加强气象气候跟踪和研判，加大对被监管机构的监督指导，统筹做好灾后重建、金融服务、保险保障、志愿服务、信息宣传等各项工作，全力保障辖内银行保险业秩序安全稳定，切实维护人民群众生命财产安全。