“以前听说办理这项业务需要填写很多表格，但表格怎么填，到底需要哪些材料，我也不太清楚。”肖胜勇说，担心自己准备的资料不齐全，就提前过来问问，准备好材料再来办理。
事实上，像肖胜勇这样的办事人员能从繁琐的表格、材料中“解放”出来，得益于兴庆区审批服务管理局推行“减环节、减材料、减时间、减跑动”的创新办理方式，通过数据共享、业务流程再造等方式，实现高频事项“零跑动、零材料、零等候”，推动食品经营许可证办理快速化、高效化、便捷化。
“以前办理食品经营许可证、个体工商户营业执照等证件采取的是线下办理，需要申请人填写很多申请表格，再由工作人员录入，导致存在企业办事政策看不懂、申报材料收件耗时长、窗口人员信息传达有差异等问题。”兴庆区审批服务管理局工作人员高瑞告诉记者，自食品经营许可证、个体工商户营业执照等业务实现办事指南、办事流程、办理界面的“三统一”后，经营者足不出户即可通过平台申请办理，实现业务全程网上办、零跑动。
据了解，如今办事人员不需要再为填表而烦恼，通过平台申请，线上上传相关照片，由系统“内循环”进行共享查询验证。此外，不仅可以在政务服务中心大厅办理相关业务，也可以在家自行办理，遇到疑惑不懂的问题还能打电话咨询工作人员，真正实现打通群众办事的“最后一公里”。
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