中山专业工商注册哪里有客户至上(中山工商代理注册公司)

中山国寿党员员工积极参加抗疫志愿服务活动，支援核酸检测点，切实发挥党员先锋模范作用。受访者供图

2021年是“十四五”规划开局之有年，中国人寿保险股份有限公司中山分公司（下称“中山国寿”）作为中国人寿的分支机构，牢记初心使命，坚守责任担当，以金融央企的自觉践行“成己为人，成人达己”的核心理念、“诚实守信、专业高效、客户至上、体验一流”的服务理念，与国家发展同频共振，与人民生活呼吸与共，以自身高质量发展服务经济社会发展和民生保障。

百年恰似风华正茂，开局自当扬帆代理起航。中山国寿坚持党建引领公司发展新格局，积极落实国家重大决策部署，坚持高质量发展主题，服务民生保障大局，科技赋能优化服务，为中山市紧抓“双区”建设机遇，实现重振虎威作出应有的贡献。

●伍杰

服务实体经济支持地方发展

作为地方金融体系的重要组成部分、中山市内寿险业的领军企业——中山国寿坚持将自身发展与地方经济社会进步紧密结合，积极服务中山重振虎威战略，助推经济高质量发展。

全面助力打赢疫情防控阻击战。该公司设立专项基金，为抗疫一线医护人员及其家属保驾护航；为解决广大群众疫苗接种的后顾之忧，推出疫苗安心保产品；升级在售产品，扩展疫苗接种风险责任；为履行社会责任，该公司对注册公司主有要销售的7款国寿健康人生吉祥卡系列产品在保费不变的基础上，拓展疫苗接种意外伤害责任；同时，开发家庭团体保险产品。比如，应对新冠肺炎疫情家庭聚专业集传播风险，针对性地开发家庭团体“镇家保”产品，“一站式”解决全家保障需求；为服务群众，发挥抗疫“红色力量”，积极响应中山市委、市政府号召，中山国寿党委第一时间动员140多名党员和员工参加抗疫志愿服务活动，支援核酸检测点45个，切实发挥党员先锋模范作用。

全力支持做好“六稳”工作、落实“六保”任务。该公司今年为社会贡献1万余个就业岗位；近三年贡献税收超2亿元，为稳定金融增加值作出了积极贡献；开展稳企安商宣讲，通过多个渠道、多种方式开展多场大型稳企安商政策宣讲会，加大对企业用工风险及保险保障的支持与服务，助力企业解决实际困难；为超过1万家中小企业提供团体保障服务，今年推出“创业保”“兴工商业保”“员福星”等中小企业员工保障方案，为中小企业从业人员提供意外身故、意外伤残、中山意外医疗、重大疾病等风险注册公司保障，助力企业聚才、护才、留才。

探索“中山样板”服务保障大局

关注民生、服务民生、保障民生，既是保险行业的天职所在，更是彰显企业责任的试金石。多年来，中山国寿积极参与各类政府民生工程建设，充分发挥保险保障和风险管理功能，致力于为中山百姓构建更加完善的社会保障体系，提供踏实、放心、全面、优质的保险服务。

该公司在全国保险系统探索出“中山样板”：率先扩大“银龄安康行动”统保受惠人群年龄，为更多老年人撑起风险“保护伞”；多年来，携手中山市人社局，打造一支56人专业驻院代表队伍，覆盖全市5中山7家社保定点医疗机构；坚持“村村有人、服务入户”惠民理念，配备150名专业人员，覆盖全市23个镇街277个村（社区）开展驻点服务，为全市百姓打造“家门口”的保险服务；珠三角地区率先挂牌开通“政策性保险服务窗口”，启动大湾区医院驻点理赔。中山国寿联手火炬开发区医院，在全市率先挂牌开通“政策性保险服务窗口”，为多种政策性保险提供“一站式”办理，为群众打通服务“最后一公里”，实现“点对点”服务。

积极助力社会建设，服务人民美好生活，中山国寿从未停下脚步。去年至今哪里，中山国寿始终与中山市各级政府部门紧密合作，为全市17万余户计生家庭、29万名老人、3.5万名女性提供保障。此外，为积极践行“惠民安商”使命，创新性推出“仁军保”“文艺志愿行，国寿保无忧”“稳企安商政策宣讲会”“智能e时代专业、银龄新时代”项目，进一步发挥中山国寿的民生品牌优势，助力民生保障大局。

科技赋能服务提升客户体验

从“重疾一日赔”“随时随地掌上赔”到“小额案件高效赔”等一系列暖心理赔服务举措，全方位提升理赔服务品质。中山国寿秉持“诚实守信、客户至上”服务理念，在“一个客户、一个国寿”引领下，依托科技赋能运营，不断优化服务，努力打造行业标杆。

同时，聚焦“数字 ”的服务场景，该公司不断加大科技赋能，积极运用人工智能、大数据、物联网等先进技术为保险赋能，搭建移动化、智能化、社交化的客户服务体系，运用科技手段为客户提供便捷的保险服务。如空中签名无纸化投保、微信及寿险APP线上理赔报案、理赔直付、“重疾一日赔”、线上保全服务等。同时优化全链条服务流程，加速“一个客户、一个国寿”平台建设，加快运营服务向集约化、智能化、生态化转型升级，让市民畅享金融科技带来工商的便捷。

开展柜面“焕新升级”温暖服务。该公司在全市柜面开展“柜面焕新升级”暖心服务项目，完善应急防疫物品工商注册支持、服务线上预约、智能柜员机使用等便捷服务，开通现金收费、提供老花镜、儿童座椅、无障碍通道等个性化服务。

深化中国人寿寿险APP客户应用推广，共推出近30项的保单业务办理，提升“指间上的保单”服务效能。截至2客户至上021年6月，实现保全E化率近99%。快捷理赔，深入推进“重客户至上疾一日赔”服务。通过主动联系客户、协助调阅病历哪里、简化理赔程序、提供上门服务、开通绿色通道等系列举措，切实提升客户理赔服务体验与服务效率。2020年至今，处理“重疾一日赔”案件近1100件，赔付金额近1亿元。

关爱特定人群彰显品牌温度

今年4月，中山市妇联与中山国寿签署战略合工商注册作协议，开展五项行动服务妇女儿童。围绕服务妇女民生，推动社会福利保障高质量发展，双方计划联合开展为期3年的“她健康粤幸福”中山市巾帼健康行动之“爱助她”惠民公益行动。

关爱困境妇女儿童。今年中秋佳节来临之际，中山国寿联合市镇卫健、妇联、团委及社区、共建单位，开展送温暖慰问活动。慰问活动以座谈会和走访入户相结合的形式，为困境妇女儿童送上节日的祝福和慰问礼品，让在困境中的她们感受到党和政府以及社会的暖心关怀。

在关爱老人方面。中山市慈善总会有一个“情暧中山关爱基金”，中山国寿在这个基金专门设立了子基金“情暖中山生育、老龄关爱基金”，以代理帮扶中山市的特定老人和相关困难家庭。与此同时，为消除老年人面临的“数字鸿沟”问题，中山国寿联合市卫健局、市老龄办，在全省率先开展以“智能e时代，银龄新生活”为主题智慧助老培训活动。去年至今，累计举办各类培训班140多场次。