十、活动复盘报告

十一、评估活动复盘报告

在评估活动复盘报告前应将文档发给参与评估的人提前阅读消化的内容，参与者通常为活动方案所涉及到的相关部门以及营销考核部门。评估主要以活动投入产出的实际达成情况和目标完成情况、成本等方面判断活动是否OK，有没有必要继续做，需不需要优化目标、方案内容，吸收建议等等。

根据数据分析及反馈优化迭代活动方案和运营方案，形成数据驱动运营闭环。

外部资源可以视为运营价值链的一个环节，无论是技术部门还是产品都将为运营方案的落地实施创造价值。

输出产品设计思互联网路是为了更好的理解运营侧提出的需求、分析需求，以技术的视角刨析如何将需求实现变成产品，同时也让运营侧更加清晰的理解产品是如何实现需求的，设计思路大致流程是否满足需求。而产品需求文档更客观的体现了产品的实现逻辑和规则，直观的反映了产品实现后的高保真原型图体验。

运营侧在评审时更多的要考虑产品的实现逻辑是否符合需求、流程是否合理、规则是否完善，异常场景是否有考虑到、产品交互体验是否合理等等。

通过数据进行监控功能使用情况，能有效的帮助运营了解功能在使用过程中所呈现的效果，正规哪些环节流程需要优化，哪些元素不太友好，哪个交互设计不合理等等。

评估产品功能使用报告主要关注数据分析的结论是否合理，有无从量级和转化等多方面客观反应问题。

根据数据分析及反馈优化迭代相应功能和运营方案，形成数据驱动公司运营闭环。

工作流程并非一成不变，可适当根据运营方案、活动方案所涉及内容的多少而简化流程，提高的工作效率。制定工作规范也并非生搬硬套公司，而是帮助组织成员时刻提醒自己，自我检验方案内容是否考虑完善、是否有依据、是否合理，形成组织思想共识、默契，从而产出高效率和高质量的方案。

提升运营组织工作效率是一项综合管理能力，运营工作流程只是管理科学中的一种方式，管理本是一门专业，需要花心思、精力去琢磨思考、学习，类似的方式还有很多，需要组织领导具有正确、科学的认知方法，以及认知传递给组互联网员，让大家产生共识和意识。