西湖区行政服务中心电话(杭州西湖区办税厅电话)

经过长时间的筹备

西湖区行政服务中心新办事大厅

于今天正式投入使用！

听说咱这新家

不仅环境好地方还大了可不止一点

昨天小西走了一遭

竟然差点迷了路！！

“绝美写真”抢先看

下面

全网独家！史上最全！

西湖区行政服务中心新办事大厅攻略奉上

助你今天办事不迷路超级超级顺心！

楼层解析

西湖区行政服务中心新办事大厅位于文一西路858号，按东西方向分别设东楼、西楼两幢建筑物，各有三层楼。

西楼主要办理公民个人事项，设有人社综合办理区、不动产办理区、公积金办理区、婚育登记办理区、公安综合办理区、市民卡办理区6大办理服务专区。

东楼主要办理单位类事项，设有社会事务办理区，商事登记办理区，投资项目综合办理区，公共资源交易招投标办理专区，人才、就业（档案）办理专区5大办理服西湖务专区。

窗口变化

目前，西湖区行政服务中心新大厅共进驻部门28个，共设了社保医保、人社审批、公积金办理等160个办事窗口湖区，可办理各类政务服务事项1620项。

亮点一 婚登婚检都搬这儿来了

值得注意的是！婚姻登记和婚前检查从原先的曙光路139号搬迁至行政服务中心西楼2层。除了8个业务窗口外，还在同层设置婚前检查窗口。有需要的朋友们，千万别跑错！

除此之外，收养登记、新闻出版、知识产权专窗等办理窗口也搬到了行政服务中心新办事大厅啦！

敲黑板！！原进驻西湖区行政服务中心的退役军人窗口，因工作需要，搬迁至紫荆花路48号南都研发大楼B座6楼区退役军人事务管理局。

亮点二 出入境窗口办事拍照一体化

排队一小时，拍照十分钟？相信很多市民办护照时，都会被排长龙的拍照队伍“shoc电话k”到！

在西楼三层，出入境窗口也发生了变化。

你会发现每个出入境窗口都转变成了以办办税厅事和拍照为一体的“包厢湖区式”服务模式，市民在填写完表格等信息后，可以选择在窗口就地拍照，不需要为了拍照再排长队了。

设备更新

为方便市西湖民办事，西湖区行政服务中心的新办事大厅引进了一系列智能化系统和设备，让市民办事更简杭州单、更方便。

亮点一 无声叫号系统

在等候办事的时候，大家最担心的应该是“过号”问题，比如不小心没听到叫号，或者临时有事走开，就会和取到的号“失之交臂”。

而在新办事大厅，启用了全新的无声叫号系统，会提前以短信的形式，将叫号提醒信息发送至办事市民的手机上。大家收到短信后，再到窗口办事也不迟。
亮点二 自助服务区还有智能取件柜！

该中心西楼一层还设置了24小时自助服务区，内设了14台24小时综合自助机。

自助服务区里还有超级惊喜的24小时智能取件柜！

它们长得就像E邮柜一样。上班族白天办事来不及取行政相关文件，工作人员会将办理好的文件放置24小时智能取件柜内，系统会短信通知办事人前来获取资料。

市民只需点击“群众存取件”“取件”“验证码取件”3个步骤即可获取到自己的文件，上班族办事更加方便～

亮点三 可信身份认证系统

西湖区行政服务新办事大厅全面上线“可信身份认证系统”。忘记携带身份证明的办事群众，可以在“可信身份认证系统”双屏台式机上，输入自己的姓名、身份证号码，通过现场采集人像，即可打印《浙江互联网可信身份认证凭证》，全过程仅需10秒钟。这个凭证可代替身份证在窗口办事哦！

目前，新办事大厅里有6台这样的设备。

亮点四 自助填单

新办事大厅还迎来了一批“新伙伴”——8台自助填表机，在东楼1层、西楼中庭1层分别设置了4台。

矮矮的小胖墩，排排站在角落里，办税厅虽不起眼，但作用不小。

小西听说，以前开办企业需要手动填写审批材料，且填写的材料和内容很多，一不注意就会填写错误或者漏填，填个材料都写半天时间。这个自助填表机很方便，身份证扫一下，填写完申报信息就能完成表单联网上传或现场打印服务中心，整个流程都很简单。

目前，东楼1层的4台自助填表机可提供西湖区档案局、西湖区住建局、西湖区教育局等12个部门的173个事项服务。西楼1层的4台自助填表机可提供西湖区人社局39个常用事项的填写打印。

服务升级

为改善办事环境和完善便民服务功能，西湖区行政服务中心在新办事大厅专门设置了很多便民服务设施：

专设舒适温馨的休息等候区，黄、灰绿相间的沙发让人不禁眼前一亮，市民累了就可以坐下来休息。

每个楼层还设有直饮水设备，可供办事群众随时免费取用。

除此之外！

亮点一：休闲阅读区

在西楼一楼还设置了休闲阅读区，目前共有书籍4千余册，供市民在书香中度过等待办事的时光。

亮点二 母婴室

带娃外出，需要喂奶、换尿布，怎么办？

该中心在东楼1层、东楼2层、西楼1层分别设置了母婴室，配备婴儿尿布台、沙发、洗手台等基础设施，为前来办事的妈妈们提供一个干净、舒适、安全的场所。

办事信息

新中心地点：杭州市西湖区文一西路858号

咨询电话：0571-81180505

上班时间：周一至周五

夏令时：上午9：00-12：00；下午14服务中心：00-17：00

冬令时：上午9：00-12：00；下午13电话：30-17：00

周六可办理事项：婚姻登记（仅限办理网上预约的结婚登记）、孕前优生健康检查、社保医保、不动产交易、公积金、交通违法、城管违停、市民卡、出入境等公民个人服务事项。

周日可办理事项：社保医保、不动产交易、公积金、交通违法、城管违停、市民卡、出入境等公民个人服务事项。

公交路线

乘坐286路、143路、332路、311路、B2C路、269M路杭州公交车至枫树湾河桥站下车。

➡️ 乘坐148路、199路、420路、1303M路、1306M路至紫霞街枫树路口站下车。

➡️ 乘坐118路公交车至南横塘站下车。

➡️ 地铁5号线蒋村站 D出口出，步行10分钟（或乘坐1306M至行政紫霞街枫树路口站下车）。