走在陆家嘴，身着笔挺西装的他，是土耳其担保银行驻上海工商办事处首席代表。回到社区，换上常服的他，又化身为“点子王”，为上海这座城市的发展提供宝贵建议。
△诺扬罗拿办公室里陈列的荣誉证书。
△诺扬正在翻找留存的老照片。
△诺扬参与社区事务讨论。
与此同时，大家也意识到，诺扬口中的“闲”事，实际上并不“闲”。诺扬本人提出的不少建议都被相关部门采纳，最终落实成了惠民的“金果子”。
不久前，浦东大道恢复通车，马路两侧的人行道焕然一新。可诺扬发现，办公楼下的路口处，斑马线的上海宽度远什么大于人行步道的入口，入口处还竖了两根柱子，使得早晚高峰不少行人在此积压，大大减缓了行人过马路的速度。“是不是能把栏杆的缺口拓宽，留出更多的空间？”诺扬的建议随即得到采纳，没过几天，栏杆就已经整改到位。
“提了这么多条建议，你觉得哪条最让你有成就感？”听罢记者的提问，诺扬的嘴角不自觉地上扬，赶忙低下头翻找手机里留存的记录。原年检来，2018年，全国人大就修订《中华人民共和国个人所得税法》开展意见征询，诺扬经过广泛调研后，通过基层立法点对涉外籍人士的法律法条提出修改意见，“把第一条里的满一百八十三天，改为累计满一百八十三天。”没想到，这则建议被全国人大代办予以采纳并写入法条，这让诺扬获得了前所未有的成意思就感。此外，他还建议外资银行代表处营业执照年检可以在上海办理，该则建议的落地极大地便利了外资银行，对上海建成国际金融中心起到了一定的促进作用。
在营造人人参与社会治理的氛围上，上海持续拓宽征集渠道、扩大征集范围，小到社区一颗“螺丝钉”，大到法律条年检例等，生活在城市中的每一个人都有“发言权”。在上海生活的近26年里，诺扬发现，近些年随着人民城市建设的逐渐深入，上海在重大民生决策、实事项目上听取群众意见的主上海动性也越来越强。
仅近一个月，他就作为建议人受邀参加过不少座谈会。“不久前，长宁虹桥街道居委会组织过一个关于防范电信诈骗的座谈会，我在会上提出了自己的想法。”2022年1月17日，由上海市人才办指导，上海市科委、上海市外国专家局和浦东新区共同主办了“外国专家看浦东”主题活动，诺扬也受邀参加，为浦东新区打造国际人才发展引领区贡献“金点子”。
能“管”，爱“管”，还要会“管”
“我并没有把自己当作外国人，我就是个地地道道的‘上海人’。”
一个外国人，为何源源不断地给上海乃至中国的发展提建议呢？面对疑问，诺扬收起笑意，严肃而又认真地说出了这句话。
在他看来，上海作为国际性大都市，以开放的态度面向生活在这座城市的每一个人，每一个享受着城市发展的人，都有责任时刻关注城市的发展，贡献自己的力量。“我们同呼吸、共命运。既意思代办然城市建设需要我们的建网络议什么，也尊重我们的建议，我们应该去表达自己的想法和希冀。”
“这里有着最佳的民意表达渠道和平台，中国政府一点都不见外，这对我们更是一种鼓励。”交谈中，诺扬特别提到了中国特有的“居委会”。“在中国，居委会就是社会运行的‘保险丝’，直接沟通老百姓和政府部门，承担网络着十分重要的职能。”刚来中国时，诺扬认识到了居委会的重要力量，常常通过居委会表达自己的意见建议。后来，基层立法点、人民建议征集办等民意表达渠道如雨后春笋般涌现，作为外籍居民，他真切感受到了中国全过程人长宁区民民主的内核，“中国很尊重人民的声音。”
畅通的渠道、及时的反馈，完善的民意征集体制保障每一位居民在参与的过程中，都能获得归属感、成就感，这成了诺扬建言献策的源动力。
其实工商，平日里诺扬也是个很“计较”的人：在餐厅就餐，如果看到菜单某道菜的英译有误，他会专门叫来服务员纠正；在路上看到其他车辆的车门没关、刹车灯损坏，他也会特意拦下车辆，予以提醒；看到邻居门上张贴着“文明家庭”标识，他赶忙督促家里人谨言慎行，力争拿到同样的荣誉。因此，在市、区人民建议征集办相继成立后，诺扬心里的账算得很清楚，“有了这样的平台，我们当然要用起来，不然不就浪费资源了吗？”
说罢，诺扬主动站到了悬挂着“优秀建议人”绶带的柜子前，希望留下一张合影结束这次采访。镜头里，一个身影在“建议人”“雷锋”“热心市民”几个关键词前，笑得温和而长宁区坚定，“希望大家都能成为‘优秀建议人’。”
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