山东省德州平原国税(德州市经济开发区国税局)

德州齐鲁网3月18日讯（平原台 孙孟德）“纳税服务的‘加法’就是丰富服务的内容和方式，满足纳税人成倍增长的需求，消除征纳之间的障碍。 ”3月15日，平原县国税局局长王琦在总结纳税服务加减法则时说道。

深入外商企业征求纳税服务意见建议

今年以来，平原县国税局围绕便民办税春风行动，坚持创新服务，推出了多元办税的新渠道，通过落实纳税服务规范、精简冗杂程序、力促企业“税易贷”等举措，赢得了社会的赞誉和认可。

“加”出效率“乘”现效益

“以前国地税举行政策培训，往往要进两家门，路远耽误时间不说，很多政策交集，常常让我们丈二和尚摸不着头脑。不过，现在好了，国地税联合办税，工作人员对纳税人集中授课释疑，一次培训就能把税务政策讲解清楚，让我们对新政策也能有个系统全面的了解。 ”德州睿鑫新能源科技有限公司财务负责人商敏谈到国地税政策培训时深有感触地说。

举办纳税人学堂解疑释难

为将国地税合作规范落到实处，县国税局不断创新举措，先后联合县地税局共建纳税人学堂，组织开展新办企业、小微企业、“营改增”企业专项培训，共建咨询热线、微信平台、专家团队等，取得了良好的成效。

截至目前，已举办3期培训班，开展各类咨询辅导20余次，解答问题200个。先后推进了纳税信用等级评定一体化，共同发布纳税人信用等级等。去年以来该局联合评定A级纳税人39户，B级纳税人408户，C级纳税人124户，D级纳税人33户。

为促进国地税业务深度融合，定期进行登记信息交换，借助外部信息系统，比对差异信息100余条，共同清理漏征漏管户30余户。

“减”去繁琐“除”去障碍

“以前办理一般纳税人认定要经过好多环节审批，少说也得一个月，现在直接到大厅递交《增值税一般纳税人资格登记表》，当场就办结了。 ”在平原县政务中心国税窗口，德州意利特电子有限公司财务负责人岳珺从工作人员手中接过刚办完的《税务事项通知书》感慨地说。

按照《全国县级纳税服务规范》要求，平原县国税局率先实行“先办后审”,将绝大部分审批事项全部前置至大厅受理，通过前移审批环节，简化审批流程，缩减审批时限等，提高了审批的透明度。

自实行“先办后审”以来，先后对九大类76项236个服务流程和1372个服务事项进行了规范，取消了86个涉税审批项目，减少了93个办税环节，清理了五类税务调查事项，办税时限累计缩短856个工作日，平均节约纳税人时间40%以上，切实做到了“服务一把尺子、办税一个标准”.

平原县国地税联合培训

此外，该局还积极推行无纸化办公，大力推行“免填单”服务，减少纳税人30%以上的纸质资料报送，缩短涉税办结时限，解决了纳税人多头跑、多次跑的问题。规范进户执法程序，减少进户次数，清理进户执法项目12项，截至目前共减少进户执法50余户次。根据纳税人信用状况，增加发票领用量，减少纳税人领票次数500余户次，全县80多个重点项目享受到流程“瘦身”所带来的高效与便利。