图为厦门市海沧区税务局的便民办税“小呼中心”积极回应纳税人缴费人的涉税诉求。
4月留抵退税新政实施的同时，也是上海疫情防控正吃劲的时候。上海税务部门坚持疫情防控与政策落实两手抓，运用“A＋B”轮班、“白＋黑”接力的方式，快速解答纳税人对政策的疑问，辅导企业办理退税操作业务，确保退税政策及时落地。
天津市河北区税务干部走进中国平安人寿保险公司天津分公司“知鸟”直播平台，在线讲解个人所得税新政，结合保险企业在个人所得税汇算时的特点定制培训内容，以具体案例的讲解帮助企业解决困难。此次直播共吸引1万余人次在线观看，后台互动留言3000余条。
在深圳前海合作区，税务干部在疫情期间化身“带货主播”，一机一屏在线解读个税政策，业务骨干变身幕后“智囊团”，对纳税人不断“刷屏”的问题跟进解答、在线反馈，帮助广大纳税人知政策、会操作、快申报。
网上办：税惠“红包”落袋快
随着大规模增值税留抵退税政策实施，退税减税的“好消息”为笼罩在疫情下的企业送去温暖。
“我们申请的留抵退税款迅速就到了账，这在全市上下共同抗疫的关键时刻，为我们建设方舱解决了资金难题。”长春城投建设投资（集团）有限公司董事长曹文生表示。
疫情期间，长春城投建设投资（集团）有限公司承担了方舱医院建设及运维保障等紧急任务，许多城建项目也还处在建设期，企业积累了一些留抵税款。长春市净月区税务局在政策实施的第一时间为企业开通了业务办理审批“绿色通道”，并与国库提前沟通对接，用时不到一天便将留抵税额退至企业银行账户。
图为崇州市税务局设立的增值税留抵退税快速响应支持中心，全力响应纳税人需求。
“没想到留抵退税办理起来这么方便，只需要在电子税务局远端操作，就可以‘足不出户’收到退税款，还能避免疫情感染的风险。”成都可远建材有限公司办税人员陈香在电话中说道。
成都疫情发生后，成都市税务部门主动作为，分类建立《享受增值税留抵退税企业台账》，形成政策推送、辅导享受、疑难解决、跟踪问效闭环管理，做到企业负担做减法，税收服务做加法，确保企业应享快享税收优惠政策。
日前，山东省德州市晶创新材料公司的资金账户收到了税务部门为其办理的763万元增值税留抵退税款。“税务部门的退税服务非常高效。”企业负责人苏泽军说。
近期，山东各地出现零星、散发新冠病毒感染病例。山东税务部门考虑到留抵退税户数多、小额退税占比高，进一步优化退税流程，加快留抵退税办理速度，对符合政策条件、低风险的纳税人，简化退税审核程序，即申即办；进一步优化升级电子税务局功能，实现全链条电子化退税，对留抵退税业务实施台账管理、专岗全程跟踪，做到即时审核、即时开票、即时退库、全程直通，帮助企业实现了留抵退税的直达快享，确保大规模留抵退税这项关键性举措不折不扣落实到位。
