被盗用身份开户银行(信息被盗用开户,银行有责任吗)

银行柜员告诉吴女士，她的身份证之前已经办理过Ⅰ类账户，所以再开新户，只能开立Ⅱ类Ⅲ类户。

■来源：视频截图

于是吴女士就让其查一下卡是哪里开户，结果柜员告诉她是济南，电话号码是156开头的。

吴女士表示自己从未去过山东济南，也从没开通过农业银行账户。

■来源：视频截图

由于有取现需要，吴女士向银行方面提出注销这个济南的户头，自己另行开户，但农行却表示无法异地注销，只能等山东分行的回访。

而之后吴女士打电话咨询，农业银行客服也表示：“我们没有权限取消异地账户的，这确实没有办法做到。”

那么，银行的工作人员说的对吗？如果我们遇到吴女士所遭遇的情况，该怎么办？

第一：申请立即停止账户使用

2015年12月25日，央行发布了《中国人民银行关于改进个人银行账户服务 加强账户管理的通知》（以下简称《通知》）。《通知》第一款第五条明确——

银行发现或者收到被冒用身份的个人声明，并确认该银行账户为假名或虚假代理开户的，应立即停止相关个人银行账户的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以销户，账户资金列入久悬未取专户管理。

上海誉嘉律师事务所主任田原也表示：

“在人民银行的政策当中明确规定，对于储户已经明确表示对账户的异议。商业银行是可以征得储户本人同意的情况下，对账户进行销户以及对账户内资金进行挂起。”

因此，吴女士是可以马上申请冻结账户（停止账户使用），这样就可以保证账户在控制的情况下向银行提供资料、说明情况。

第二：报案后可配合银行核查

虽然借记卡办理的条件相对简单，比如客户申请借记卡开户，可以本人办理，也可委托代理开户，但无论如何实名制下办理银行卡总需要身份证。因此，如果真发现有不明银行卡，吴女士应以盗用身份证件的名义马上报案。

■银行监控

一般来说，接到吴女士申请并停止账户使用后，银行方面会自己进行核查，比如调出监控录像、查找身份证复印件等，直到确认吴女士所说的属实，然后在吴女士同意后注销账户（如果卡内还有余额，需向银监部门提出申请，核查后方能注销）。

但也有可能，核查过程中银行会要求吴女士提供一些资料，比如当初身份证丢失补办的相关材料、知道冒用后报案单等，这时最好还是配合银行，加快注销的流程。

第三：登录央行征信系统查证

根据这类案件的共同特征，冒用身份证办银行卡往往是集团式作案，犯罪分子会把这张身份证利用到底！

因此，一旦发现自己身份证被冒用开卡，周到君建议你尽早登录央行征信系统，查看会不会被办信用卡并出现透支，最好还要到其他各家银行逐一查询借记卡。

大的步骤就是这样了，你可能在办理过程中还会有几个小疑问，周到君这里一并解答~

银行就是不注销怎么办？

可提请诉讼。

事实上，冒用身份证办理银行卡的情况此前早就发生过多起，极少数情况下双方确实会协商不成。

■协商不成因起诉讼

一般情况下，银行需要证明是本人或由本人指定的代理人（两人的身份证复印件都应留底）来办理的，如果不能证明这一点，受害者大都能够胜诉。

异地注销真的不行吗？

可以，有前置条件。

根据农行95599热线客服人员的说法，如果没有第三方存管、短信通知等业务，那么可以尝试在上海的农行网点注销异地办的卡，但具体能不能办应以柜台人员的说法为准。

也就是说，因为每个人的账户情况不一样，要柜台人员了解了你的账户资料、情况才可以判断。

更多异地注销方式，请看今天的第二条推送。

根据《中华人民共和国居民身份证法》，丢失身份证者虽然无须对自己未实施的行为承担责任，因此当发现自己身份证丢失后，还是应当积极主动前往居住地派出所办理丢失补办证明。如果你没有这个证明，后续发生的事情你可能承担法律责任哟！

另外，最关键的是，要是像吴女士那样你想开新卡，那就不行了。