国务院办公厅发布的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，明确了消费者权益保护工作的行为规范，各金融机构须充分尊重并自觉保障金融消费者八项基本权利，即：财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权及信息安全权，同时依法、合规的开展经营活动。招商银行北京分行贯彻落实政府及监管机构要求，以"权利•责任•风险"为活动口号，2019年3月，在北京辖内全面开展2019年"金融消费者权益日"活动。

践行社会责任，金融知识进校园

大学生群体由于金融风险意识相对薄弱，一直是不法分子实施诈骗的主要目标。为了更好地提升广大学生的金融风险防范意识，招行北京双榆树支行、大望路支行等十余家网点，与首都各大校园积极联动，陆续走进北京理工大学、北京联合大学、北京工业大学等高校，联合开展了"金融消费者权益日"活动。招行宣传员们在校园内设立了集中的宣教点，开展公益宣讲，面对面地为在校学生答疑解惑。招行北京"金融消费者权益日进校园"活动在各大高校引起热议，很多大学生表示受益良多。

（转自北京商报）