存折业务需要到开户银行办理(银行卡办存折需要到开户银行)

得知老奶奶的情况后，工作人员告诉她，虽然存折中只有两万余元，但鉴于实际开户人已经去世，银行必须见到继承公证书后才能给老人取钱。

这个消息让老奶奶陷入困境。老奶奶的3个子女，一个在北京，一个在上海，一个在广州，为了两万元钱来回奔波，又得请假，又要居家隔离，实在是不值得。子女们都劝老奶奶不要办继承公证了，钱也不要了，太麻烦。情急之下，老奶奶找到了富阳公证处寻求帮助。

老人听后很高兴，按照公证员的指导，马上回去开具一些相关证明材料。第二天，老奶奶拿着资料来到公证处，公证员按照简易程序，很快为她办理了小额遗产继承公证，老奶奶拿到公证书，彻底放心了。