做外贸出口的企业，总是难以回避欧美客户的验厂要求。但你知道欧美客户为什么要验厂吗？验厂的内容都有哪些？BSCI、Sedex、ISO9000、沃尔玛验厂……验厂项目这么多，您的产品到底适合哪一个？怎样才能通过验厂，顺利接下订单和出货呢？不用着急，小薇这就为你娓娓道来。
一、验厂的类型有这些：
验厂又叫工厂审核，俗称查厂，简单地理解就是检查工厂。验厂一般分为人权验厂、品质验厂和反恐验厂，当然，也有譬如人权反恐二合一、人权反恐质量三合一等一些整合性验厂。
二、企业为什么要验厂？
一个最现实的原因，当然是为了满足客户提出的验厂要求，以保证工厂能够顺利接单。甚至还有的工厂为了拓展更多海外订单，会主动接受验厂，即便在客户没有要求的情况下。而事实上，验厂并非只追求一个“通过”的结果，最终目的是借助验厂使企业建立一套安全有效的管理体系。生产流程的安全合规与可持续性，才是企业获得更长远收益的关键。
1. 社会责任验厂：
a. 满足客户要求（履行客户要求，稳固客户合作，并拓宽新市场。）
b. 有效管理流程（提升管理层和管理系统水平，提高生产力从而提高利润。）
c. 履行社会责任（融洽企业与员工间的关系，改善环境，履行责任，建立公众好感。）
d. 建立品牌声誉（建立国际公信力，提高品牌形象，使消费者对其产品产生正面情感。）
e. 减少潜在风险（将潜在商业风险最小化，如：工伤乃至工亡、法律诉讼、失去订单等。）
f. 降低成本费用（一个认证应付不同买家，减少重复审核，节省验厂费用。）
2. 质量验厂：
a. 保证品质（证实企业具备质量保证能力，以增进顾客满意。）
b. 改善管理（提升企业质量管理水平，以扩大销量并增加利润。）
c. 建立声誉（提高企业信誉和竞争力，有利于国际市场的开拓。）
3. 反恐验厂：
a. 确保货品安全
b. 有效打击犯罪
c. 加快货运处理
P.S. 反恐验厂从美国911事件之后才开始出现，多为美国客户要求，以确保供应链从起点到终点的运输安全、讯息安全及货况的流通，从而阻止恐怖份子的渗入，同时也有利于打击货物盗窃及其它相关罪行，挽回经济损失。
三、一站式的验厂内容和服务
在苏州通纺，作为多年专业检测与认证经验的第三方机构，可为您提供从产品生产初期到装柜落地，从工厂审核的事前辅导到通过整改的全程跟踪服务与技术支持。
生产前期检验（PPI）
生产中期检验（DPI）
装船前检验（FRI）
抽样（SP）
货柜监装（CLS
初期工厂评估（IFE）
工厂审核（FA）
社会责任审核(BSCI、Sedex等)
四、热门实验厂项目介绍
社会责任验厂
BSCI验厂
定义：倡议商界遵守社会责任组织BSCI（Business Social Compliance Initiative）对其成员的全球供应商进行的社会责任审核。
适用范围：所有行业
支持买家：以德国为主的欧洲客户
验厂结果：BSCI的验厂报告为最终呈现结果，没有证书和标签。BSCI的工厂审核等级划分为：A, B, C, D, E, F和零容忍，A-B级的BSCI报告有效期为2年，C-D级为1年，E级审核结果不通过需要复审，出现零容忍则终止合作。
Sedex验厂
定义：Sedex是供货商商业道德信息交流（Supplier Ethical Data Exchange）的简称，是基于英国道德联盟ETI标准建成的一套数据平台。
适用范围：所有行业
支持买家：以英国为主的欧洲客户
验厂结果：同BSIC一样，Sedex的审核结果以报告呈现。Sedex对每个问题项的评估，都分为Follow Up与Desk Top两种结果。不同的会员对每个问题项的要求都不同，因此没有严格意义上的过与不过，主要还是看客户的判断。
Sedex验厂
定义：Sedex是供货商商业道德信息交流（Supplier Ethical Data Exchange）的简称，是基于英国道德联盟ETI标准建成的一套数据平台。
适用范围：所有行业
支持买家：以英国为主的欧洲客户
验厂结果：同BSIC一样，Sedex的审核结果以报告呈现。Sedex对每个问题项的评估，都分为Follow Up与Desk Top两种结果。不同的会员对每个问题项的要求都不同，因此没有严格意义上的过与不过，主要还是看客户的判断。
EICC验厂
定义：由惠普、戴尔、IBM等国际企业联合发起的《电子产业行为准则》（Electronic Industry Code of Conduct，EICC）。思科、英特尔、微软、索尼等大厂随后加入。
适用范围：电子行业
特别说明：随着BSCI、Sedex的火热，EICC也开始考虑打造一款更适应市场需求的社会责任管理标准，于是在2017年正式改名为RBA（Responsible Business Alliance，商业责任联盟），适用范围不再局限于电子行业。
支持买家：电子行业公司，以及电子元件对其产品功能至关重要的公司，如汽车、玩具、航空、可穿戴技术等相关公司。这些公司都有着相似的供应链和共同的道德商业实践目标。
验厂结果：从审核的最终结果来说，EICC共有绿色（180分以上）、黄色（160-180分）和红色（160分及以下）三种结果，以及铂金（200分且所有问题已整改）、黄金（180分以上且PI和Major问题已整改）和白银（160分以上且PI已整改）三类等级证书。
WRAP验厂
定义：WRAP由四个单词首字母结合而来，原文是WORLDWIDE RESPONSIBLE ACCREDITED PRODUCTION，中文译意是「负责任的全球成衣制造」。
适用范围：服装行业
支持买家：大多数是美国的服装品牌商和采购商
验厂结果：WRAP认证证书分为铂金、黄金和白银三个级别，其证书有效期分别为2年、1年和6个月。
ICTI验厂
定义：ICTI守则是国际玩具工业理事会ICTI（International Council of Toy Industries）制订的国际玩具制造业应遵守的行业规范。
适用范围：玩具行业
支持买家：全球国家及地区的玩具贸易协会：中国、中国香港、中国台北、澳大利亚、美国、加拿大、巴西、墨西哥、英国、德国、法国、丹麦、瑞典、意大利、匈牙利、西班牙、日本、俄罗斯等
验厂结果：ICTI最新证书级别从原有的ABC等级变更为五星评级体系。
沃尔玛验厂
定义：沃尔玛验厂标准要求沃尔玛的供货商应遵守其营业所在司法区的所有地方和国家法律规定，及业界惯例。
适用范围：所有行业
特别说明：当法律规定和业界惯例有冲突时，供货商应遵守该司法区的法律规定；当业界惯例高于国家法律规定时，沃尔玛优先选择那些达到业界惯例的供货商。
验厂结果：沃尔玛的最终审核结果根据违规的不同程度，分为绿色、黄色、橙色、红色四个颜色等级。其中，得到绿、黄、橙等级的供应商，订单可出货，以及可接新订单；得到红色结果的供应商将收到第一次警告，如果连续三次警告，将永久终止业务往来。
质量验厂
ISO9000验厂
定义：ISO9000验厂用于证实企业具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
适用范围：所有行业
支持买家：全球买家
验厂结果：ISO9000认证获准的标识是注册和发给证书，有效期3年。
反恐验厂
C-TPAT验厂
定义：C-TPAT验厂是美国国土安全部海关边境保护局CBP在911事件发生后所倡议成立的自愿性计划。C-TPAT是Customs-Trade Partnership Against Terrorism的英文简称，即海关-商贸反恐怖联盟。
适用范围：所有行业
支持买家：大多数是美国买家
验厂结果：审核结果以打分制计分（满分100），67分以上为及格，92分以上证书有效期为2年。
五、常见问答
Q：现在越来越多大厂品牌（如沃尔玛、迪士尼、家乐福等）开始接受除自己标准以外的国际社会责任审核，作为他们的供应商或想要成为他们的供应商，工厂应该怎样选择适合的项目？
A：首先，工厂要根据自己的行业，考虑对口或者通用的标准。其次，看审核时间是否赶得上。最后看审核费用，看能不能兼顾其他客户，能用一个认证应对多个买家，从费用成本上考虑当然最好不过。
六、验厂流程
验厂流程包括初次会议、文件资料审核、现场审核、员工访谈及审核总结会议5个部分，具体流程如下：
1、初次会议：介绍审核的目的、时间安排及操作方法，列举出需要什么的文件清单，介绍现场审核和员工访谈的具体细节，回答工厂代表的提问；
2、现场审核：审核员对现场的消防设施、机器设备的维护保养、工作区域的通风照明、环保工作等进行一系列的检查，确保以上项目都符合验厂的审核标准；
3、文件资料审核：审核员按照验厂的要求检查工厂的文件资料，主要包括员工的工资工时记录、员工信息、以及其他的生产记录等；所有文件资料要求保存最近12个月的，要求最近3个月必须满足要求；
4、员工访谈：员工访谈人员名单是从现场及人事资料中抽取的，主要偏向一些年龄偏小、面相老实的员工，员工访谈是独立地进行，厂方代表不得介入；
审核总结会议：审核人出具临时审核报告，总结工厂存在的问题点及需要改进的地方，如有必要可能需要跟进审核，具体视问题的严重性而定。
供应商验厂是供应商评估的重要环节，其评估基于文件体系、现场运营、设备管理、物料管控等所有影响供应商供货的影响因素。
无论你是采购还是业务，无论你是老板还是员工，在企业的经营管理活动中，都应当会去验厂或者接受别人的检验。那么验厂的目地为何？验厂的流程经及如何验厂才能达到验厂的目地？有哪些常见的陷井会误导我们对验厂结果的判定呢？
七、验厂的目的是什么？
其一买家希望通过验厂对供应商作进一步了解，获得生产规模、管理水平、技术水平和劳资关系等方面的具体信息，并将这些信息比对其供应商标准作综合评估，再根据评估结果进行取舍，验厂报告为买家判断该供应商是否可以长期合作提供了依据。
其二验厂还可以帮助买家维护良好的声誉和发展的可持续性。经常可以看到国外的一些媒体曝光某著名品牌使用童工、监狱工或者严重剥削劳力的事情，（比如苹果公司在华的血汗加工厂）结果是这些品牌不仅遭受巨额罚款，还有来自消费者的联合抵制。
现如今，验厂不仅仅是采购企业自身的需要，也是迫于欧美法令的必要举措。当然，这些解释都有些太书面化了，其实我们现阶段绝大多数人去验厂的目的更简单，首先就是看这个工厂存不存在；其次看这个工厂的实际情况是不是跟宣传资料和业务人员嘴上说得那么好。
八：验厂流程及如何验厂才能达到验厂目的？
采购人员与供应商的沟通
就验厂的时间、人员组成，以及验厂过程中那些需要厂方配合的事情提前说明。有些正规的大家，在验厂之前，就需要厂方提供他们的基本的资料，比如营业执照，税务登记，开户银行等等，有的还需要填写一份采购方提供的详细的书面审核报告。比如我之前在台资厂上班sony来我司验厂，在验厂之前，就发了一份他们的验厂审查报告，里面内容非常详细，细小项目有数百项之多，公司的生产，营销，工程，品质，仓储，人事等等环节都有相应的审查项目。
验厂首次见面会
双方人员的简单介绍。安排好陪同人员，验厂的时间安排。这跟ISO审查的套路一样。
文件体系的审查
公司的文件体系是否齐全。比如公司有采购部，有没有就采购活动形成一份文件。比如公司有设计开发，那么有没有文件体系对设计开发活动形成程序文件。如果重要文件没有就是属于重大缺失。
现场审查
主要是去现场看，比如车间，仓库的5S，消防设施，危险品标识，物料标识，平面图等等。比如机器保养表，有没有如实填写。有无人签名等。
工人访谈 管理人员访谈
工人面谈的对象选择可以是公司花名册中随机抽取，也可以是有倾向地抽取，如刻意挑选16～18岁的未成年工，又或者是被审计员在现场检查时记录下工号的那些工人。面谈的内容基本都和工资工时、工作环境等相关。为了保护工人的权益，面谈的过程对厂方严格保密，既不允许厂方管理人员在场，也不允许其在面谈室附近逗留。如果在验厂中仍有些问题不明白的话，可以跟公司的管理人员再次沟通，了解更深的情况。
总结会议
验厂过程中看到的优点和不符点加以总结。这个总结会以书面的形式当场给工厂确认并签章。不符合事项需要如何改变，何时改进，谁来完成等资料在一定时间内传给验厂方确认。不排除第二次，三次验厂的可能。
客户验厂的流程跟ISO来厂审查基本差不多，但有一点不同的事。ISO来验厂是收取公司的费用的，是帮助公司发现缺点改进缺点最终符合要求的。而客户来验厂，主要是看公司符不符合他们的要求，你是否有资格成为他们的合格供应商，他不收取你的费用，所以比ISO审查更严一些。流程是这样，那么客户的验厂人员如何验才能看到企业的真实面呢？个人实战经验总结如下：
文件皆浮云
程序文件相对来说并不难。作为审核方记得少看文件多看记录。看他们有没有按文件执行。
单一的记录没有任何意义
要按一条线索审查。比如你问采购部有没有合格供应商名册？比如你问计划部有没有生产计划表，比如你问业务部有没有订单评审？比如你问品质部有没有来料检验？让他们去找这些单独的资料是一定可以提供的，如果这样也提供不了，这样的厂就不用审了，直接回家睡大觉去另找一家吧。
那应该怎么审呢？很简单，比如随机抽一张客户的订单，要业务部提供这张订单的评审报告，要计划部提供这张订单对应的物料需求计划表，要采购部提供与这张订单对应的采购单，要采购部提供这些采购单上面的厂商是否在合格供应商名册内，让品质部提供这些物料的进料检验报告，让工程部提供对应的SOP,要生产部提供对应生产计划的生产日报表等等。如果这样一路查一下发现不了问题，说明这样的厂还是蛮可靠的。
现场审查作为重点
其中重中之重是有没有先进的生产设备检验设备。
文件可以弄几个人写得漂漂亮亮，但现场就不是那么容易作假。特别是一些死角。比如厕所，比如楼梯，比如机器设备上的型号产地等。突击检查的效果更佳。
工人访谈 管理人员访谈
更多管理人员可以访谈从他们的回答中找答案。跟员工访谈更重要的是听，而不是问。审查人不要厂方的人陪，去员工餐厅选地方跟员工一起吃餐饭随便聊聊比你问一天更有效果。
以下这些常见的陷井会误导我们对验厂结果的判定：
注册资金
很多朋友都以为注册资金多就表示这工厂有实力。实际并不然，有没有100w或者1000w在中国都可以注册一家注册资本为100w或者1000w的公司，只不过要多用点钱给代理注册的公司罢了。他根本不需要先拿出100w或1000w去注册。
第三方评审的结果
比如ISO审查，QS审查。
现在在中国要拿到ISO证书太容易了，1-2w就能买一张。所以说实在的，我实在不敢苟同那张廉价的ISO证书。不过这里面也有个小技巧，越是大厂的ISO证书越有点用，因为ISO审核方也不想砸自己的招牌，越是有知名度的厂他们的审核越严，越是没啥名气的厂他们基本上可以卖ISO证书。
完美的文件体系
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