中国邮政储蓄银行吉林省分行砥砺奋进再起航

截至2017年末，邮储银行吉林省分行已在省内设立9个二级分行、40个县（市）支行，1070个网点。十年来，全行总资产规模增长2.5倍；总负债规模增长2倍；个人存款翻了两番；各项贷款业务从零起步，实现年复合增长50%，且资产质量良好；经济效益大幅提升，年收入增长6倍；年利润番八翻。与建行之初相比，收入利润率提高两成，经济资本回报率稳定在两位数，各项监管指标完成良好，通过多种渠道已累计促使2300多亿元邮储资金回流吉林，有效助力地方经济发展。

2016年11月4日中国邮政储蓄银行三农金融事业部吉林省分部成立，打造专业化为农服务体系。

立足改革发展 开启转型升级新篇章

2008年1月18日，中国邮政储蓄银行吉林省分行正式成立，作为成熟市场的后来者，邮储银行吉林省分行的成立，改变了邮储22年“只存不贷”的发展历史，开启了十年转型升级和改革发展的新篇章。十年来，邮储银行吉林省分行依托邮政网络，发挥“自营 代理”的独特优势，坚持服务“三农”、小微企业和城市社区的市场定位，与其他商业银行形成良好互补，更好地支持了吉林经济建设和社会发展。十年来，邮储银行吉林省分行从“只存不贷”到全功能商业银行，从储汇专业管理到上市银行经营运作，从开办小额贷款业务到进军金融市场领域，从满足城乡居民金融需求到大力支持地方经济建设，从基础金融服务的提供者到普惠金融的践行者，实现了全方位转变，塑造了负责任、讲诚信、受尊重的大型零售商业银行形象，圆满完成了“十二五”期间和“十三五”以来的各项任务。这是历史性的蜕变，这是浴火中的新生。

邮储银行吉林省分行开展”亿“路有你进校园活动。

彰显普惠金融特色 倾力服务地方经济发展

让金融发展成果惠及广大人民群众是实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的客观要求，也是全面建成小康社会的重要内容。邮储银行吉林省分行成立以来，一直毫不懈怠服务“三农”，积极有力支持小微发展，增加在“双创”和民生工程等重点领域投放力度，充分发挥资金和网络优势，不断提升普惠金融服务水平。

毫不懈怠服务“三农”。邮储银行吉林省分行成立以来，立足农业大省实际，始终把助力农业经济发展、农村金融改革创新和农民创收增收摆在突出位置，2016年试点成立邮储银行东北首家三农金融事业部，全行以省市县三级三农金融事业部组织架构为依托，充分发挥资金和网络优势，全面提升“三农”金融服务水平。

十年来，吉林省现有1070个营业网点中，70%以上分布在县及县以下农村地区，建成助农取款服务点2651个以及1.6万个村级便民服务站，为全省1700多万人口提供了基础金融服务。每年为全省60多万农户代发“新农保”，为30个县市、356个乡镇、120多万农户代发粮食和综合直补款。目前，已经形成农户贷款、家庭农场、农民合作社等新型经营主体贷款、涉农小微企业贷款、农业龙头企业贷款等多条产品线，实现了涉农经营主体全覆盖。同时，积极推进农村土地“两权”抵押贷款，创新开办农机贷、黄牛贷、光伏贷、林权贷、小水电、公司 农户贷款等多项新业务，大力支持棚膜经济发展，已累计在省内县以下农村地区发放小额贷款220多亿元，涉农贷款余额突破150亿元，占各项贷款比重为30%，为46万农户及商户解决资金短缺困难。在15个国家和省级贫困地区累计发放个人贷款160亿元，建档立卡贫困户贷款规模超过2.6亿元，精准帮扶贫困户4599户。

邮储银行吉林省分行金融服务支持专业种植大户。

积极有力支持小微。邮储银行吉林省分行始终牢牢把握金融服务实体经济的本质要求，按照商业可持续原则，以服务供给侧结构性改革为主线，坚持深化改革、积极创新、回归本源、专注主业，主动适应经济环境变化，通过产品服务创新，持续扩大直接融资，降低融资中间环节费用，不断完善定价机制，严格规范产品服务收费，降低融资成本。

十年来，吉林省分行持续加大对小微企业的金融服务力度，积极创新小微担保方式，拓宽小微企业融资渠道。辖内各分支机构均与特色行业建立了合作关系，涉及特产类、医药类、粮食加工类项目正在运行，为吉林省集群类小微企业客户提供“无抵押”授信支持。创新“特色支行 产业链”的新型小微服务模式。目前，已成立14家特色支行，为省内医药、人参、木材等特色行业的小微企业提供专业化金融服务，小微企业通过特色支行获得授信贷款，平均融资成本显著降低，探索出了“惠民于实”的小微金融服务模式，已累计向省内中小企业发放贷款585亿元，帮助14万多户小微企业和个体工商户解决了生产经营资金需求。

服务地区重点项目。邮储银行吉林省分行不断深化“银政、银企、银担、银保、银协”等各领域合作，有效对接省内重点企业、重大项目融资需求。围绕吉林省人民政府与中国邮政集团公司签订5年1000亿元融资支持合作意向，吉林省分行相继与四平、松原、延边州政府和长白山管委会签订战略合作协议，并多家团体和企业开展全面合作，与省内金融同业机构进行了多领域协作，服务渠道、服务手段、服务方式不断改进创新。

邮储银行吉林省分行贴心服务客户。

十年来，已通过专项融资、公司贷款、银团贷款等方式先后为省内重点企业累计提供113亿元授信服务，有效运用金融市场业务创新融资模式，积极对接城市综合管廊等民生重点项目资金需求，累计融资1300亿元，较好履行了支持地方经济建设的社会责任。同时，邮储银行吉林省分行积极优化信贷资源配置，认真落实供给侧结构性改革要求，积极构建新型银企关系，服务企业多元化金融需求，帮助企业降杠杆。在推动“去产能、去库存、去杠杆”过程中，邮储银行吉林省分行始终坚持“有保有控”政策，不搞一刀切，对于生产能力先进、市场竞争力较强、有发展前景但暂时困难的支柱型企业，继续给予支持，不在其困难时抽贷、压贷。同时严格限制过剩产能行业，积极支持绿色经济、低碳经济、循环经济。

倾力支持居民消费转型升级。邮储银行吉林省分行紧紧围绕省内居民消费需求，提供金融服务。在做好一手房、二手房等住房消费金融服务的同时，努力提高非住房类消费贷款服务水平。结合省内汽车消费需求，加快推进车贷业务发展，推进汽车特色支行建设，并积极拓展综合消费、信用消费、工资消费贷款业务，探索推进个人旅游、个人车位、个人留学、二手车等消费贷款，产品创新能力和服务消费水平进一步提高，更好地满足了居民消费需求。随着大数据、云计算、区块链等新技术的开发运用，邮储银行吉林省分行主动创新金融科技，谋求发展的强进动力，倾力打造了包括网上银行、手机银行、自助银行、微银行等在内的全方位电子银行体系，全面推进互联网金融规划落地，形成了电子渠道与实体网络齐头并进的金融服务格局。

十年来，已累计建成汽车特色支行12家，累计发放汽车消费贷款15亿元，电子渠道客户达830万人次。同时，邮储银行吉林省分行持之以恒加大全行服务改进工作，引领规范化、标准化服务，强化“以客户为中心”和“服务创造价值”理念，既重视服务硬环境建设，更注重服务软环境营造，从有形到无形，从形似到神似，不断提升服务质效。2017年3月，成立邮储银行吉林省分行零售信贷工厂。信贷工厂模式以自动化、智能化来替代和辅助人工作业，减少人力作业流程的干扰和阻断，从而突破传统作业模式的效率极限，有效破解效率和风控难题。零售信贷工厂启动以来，处理业务时长缩短至平均4小时，业务办理时效提高90%，客户体验明显提升。

邮储银行是“三农”金融服务的重要提供者，在金融支农惠农方面作出了积极贡献。

树立科学发展理念 确保合规稳健经营

面对政策和市场环境不断变化，邮储银行吉林省分行主动适应经济新常态，落实总行“建设一流大型零售银行”战略，深化“零售立行、资产富行、特色强行、建设管理示范行”战术，按照现代商业银行运行规律和自身发展需要，持续优化组织架构和内部流程，推行精细化管理。在总行“三会一层”治理框架下，进一步建立了高级管理层项下的资产负债、授信审议、风险与内控等专业委员会体系，建立健全了以大零售和大公司为核心、以风险内控为保障、以综合管理为支撑的前中后台分离制衡的组织架构，并配套健全预算管理、绩效考核、风险管控等机制，企业运行更加规范高效。从县（市）支行集中管理开始，陆续推进财务、审计、会计稽核等职能集中上收，着力打造流程银行。紧跟互联网时代客户交易习惯变化，加快推进线上线下融合发展，实现了储汇机构向商业银行的成功转型。

十年来，邮储银行吉林省分行不断强化合规经营、风险为本理念，构建起了覆盖信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险等各类专业风险管理的全面风险管理体系，业务、风险、审计“三道防线”层层递进。实施风险经理派驻制和风险联络员机制，进一步提高风险管理的集约性和控制力。通过紧盯重点部位和关键环节，深入推进管理示范行建设，着力构建和完善全行案件防控体系与科学授权体系，并以合规大讨论、合规大行动、内控建设年等活动为载体，促使各级机构从“要我合规”向“我要合规”成功转变，合规履职能力显著提升，全行不良贷款率仅为0.88%，显著优于行业平均水平。拨备覆盖率保持在220%以上。

邮储银行延边州分行首创黄牛贷，助力地方小微企业发展。

热心社会公益 让全员共享金融发展成果

长期以来，邮储银行吉林省分行党委深入贯彻全面从严治党要求，落实“四同步、四对接”原则，大力提高干部决策、应对、支撑、服务能力，实现了党的建设与经营发展同频共振。自银行成立以来，各级党组织关心广大干部职工的安危冷暖和发展进步，发挥工会、团委等组织桥梁纽带作用,持续开展节日慰问走访，组织开展职工运动会、岗位练兵、业务技术比赛等,营造积极健康、拼搏向上的良好氛围，员工素质不断提高、晋升通道不断拓宽，员工的幸福感和获得感不断提升。作为企业公民，金融机构参与公益事业是提高社会认可度的重要纽带。邮储银行吉林省分行一直坚持投入社会公益事业，完善公益长效机制。9个市州，40个县市支行以基层工会为单位，持续开展精准扶贫、志愿服务、慈善捐款、抗洪救灾援建、特殊群体关爱等公益活动，倾力回馈社会，促进共享发展。

十年来，已成立了10个志愿者之家，捐赠善款达百万元，特别是2017年吉林省内遭受特大洪涝灾害，邮储银行吉林省分行员工舍小家顾大家，24小时值守抗灾，以最快速度恢复生产，并积极投身到地方灾后重建中，有效保障了地方金融秩序；通过精准扶贫，先后发放贷款2.54亿元，定点帮扶贫困村基础设施建设，把扶贫和扶志、扶智相结合，实现扶贫由输血向造血改变，提高脱贫质量，取得了良好社会反响，树立了负责任有担当的大行形象。邮储银行吉林省分行的成长进步，得到了各级党委、政府、监管部门的充分肯定和社会各界的广泛认同。以延吉公园路支行为代表的19个支行分获全国银行业文明规范服务“百佳”、“千佳”网点和全省示范单位，累计有34名个人获得省级以上荣誉称号，48个集体获得省级以上政府部门表彰，创建了14个省级青年文明号。

邮储银行吉林省分行细心服务客户。

策划 孟繁杰 石巍 韩铁英