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看到积分数量不少，小陈就点开链接，想看看能兑换什么商品。点击链接后，页面跳转到一个商城页面，显示小陈的“积分余额”已经增长到8950分，且有文字提醒，大意是积分可抵扣商品价格，过期清零，请尽快使用。文字下还有个倒计时，显示仅剩十几个小时积分即将到期。
小陈的订单截图，但始终没有收到微波炉。
相关积分商城对应的微信公众号已被叫停。
点击短信链接可以发现，两条信息跳转的兑换平台网址不同，前者为：v.viptaobaojifen.com，后者为：guoqitixing.com。但是，两个平台显示页面完全一致。同时，网页上方有条不起眼的提示，表示该平台并非移动积分商城。
由于第一个平台网址内含有“淘宝积分”的拼音，记者向阿里巴巴方面求证，被告知该网址与阿里巴巴没有任何关系。
记者向“惠购一号店”的客服咨询，所谓“7188会员分”从何而来，发现所谓客服为第三方机构提供的客服机器人，即便记者选择了“人工客服”，该“客服”也只会重复事先设定的网站介绍，反复强调其是正规购物平台，销售正品，提供“7天无理由退换货”服务。
但蹊跷的是，记者通过客服沟通页面，可以看到其他用户的沟通信息，均为要求网站尽快发货或退货。然而，自始至终都没有出现人工回复。
记者看到的所谓“人工客服”在线咨询页面上，只有打圈一句话是记者提出的，却能看到很多其他用户的发言，且始终未获得答复。
“积分兑换”骗局也有规律
其实，通过小陈的经历以及解放日报·上观新闻的调查，已经能看出“积分兑换”类骗局虽然欺骗性强，但绝非无懈可击。对普通用户而言，可以通过以下几点判断是否遭遇陷阱：
最后，应在手机上安装“国家反诈中心”app并开启运行，以便在点击问题链接时能收到提醒。
